Política de privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

Archivio® Madrid gestiona esta tienda y el sitio web correspondiente, incluidas la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra adecuada como cliente ("Servicios"). Archivio® Madrid utiliza Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y comunicamos tus datos personales cuando visitas, utilizas los Servicios, realizas una compra u otra transacción, o te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones Generales y esta Política de Privacidad, en lo relativo a la recopilación, tratamiento y comunicación de tus datos personales prevalecerá la Política de Privacidad.

Te invitamos a leer atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a los Servicios, confirmas que has leído esta Política de Privacidad y que has comprendido su contenido en relación con la recopilación, el uso y la comunicación de tus datos.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Por "datos personales" entendemos la información que te identifica a ti o a otra persona, o que pueda razonablemente vincularse contigo. Los datos personales no incluyen información recopilada de forma anónima o anonimizada, de manera que no puedas ser identificado ni vinculado a ella. Dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, de tu lugar de residencia y en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluida la información derivada de ellos:

• Datos de contacto, incluidos nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros, incluidos números de tarjetas de crédito, débito y cuenta, datos de pago con tarjeta, datos de la cuenta financiera, detalles de la transacción, método de pago, confirmación de pago y otros detalles relacionados con los pagos.
• Datos de la cuenta, incluidos nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Datos de transacciones, incluidos los artículos que visualizas, añades al carrito, añades a la lista de deseos o compras, devuelves, cambias o eliminas, así como transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que proporcionas en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo cuando contactas con el servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o red de conexión, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluida información sobre tu interacción con los Servicios y sobre cómo y cuándo interactúas con ellos o los consultas.

Fuentes de los datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluido cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos transmites tus datos personales;
• Automáticamente a través de los Servicios, incluido a través de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, incluido cuando les encargamos implementar una determinada tecnología y estos recopilan o tratan tus datos personales en nuestro nombre;
• De nuestros socios o de terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los servicios que utilices, podemos recopilar tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación, personalización y mejora de los Servicios. Utilizamos tus datos personales para prestarte los Servicios y ejecutar nuestro contrato contigo; procesar los pagos; gestionar los pedidos; recordar tus preferencias y los productos que te interesan; enviar notificaciones relacionadas con la cuenta; gestionar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones; crear, gestionar y administrar tu cuenta; organizar el envío; facilitar devoluciones y cambios; permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo mediante recomendaciones de productos relacionadas con tus compras. Esto puede implicar el uso de tus datos personales para personalizar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y publicidad, por ejemplo para enviarte comunicaciones de marketing, promocionales y publicitarias por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte publicidad en línea relacionada con productos y servicios dentro de nuestros Servicios o en otros sitios web, incluido en función de los productos que hayas comprado o añadido previamente al carrito, así como de otras actividades realizadas dentro de los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tus datos personales para autenticar tu cuenta; garantizar una experiencia de pago y compra segura; detectar, investigar o combatir actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o dañinas; proteger la seguridad pública y nuestros Servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de proteger tus credenciales de acceso. Te recomendamos no compartir con nadie tu nombre de usuario, contraseña y demás credenciales de acceso.
• Comunicación contigo. Utilizamos tus datos personales para ofrecerte atención al cliente; responderte; prestar servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos legales. Utilizamos tus datos personales de conformidad con la legislación aplicable o en respuesta a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de autoridades públicas; para investigar o participar en testimonios, procedimientos judiciales potenciales o en curso, u otros procedimientos legales; para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo comunicamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos comunicar tus datos personales a terceros con fines legítimos, de conformidad con esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento de datos, gestión de pedidos y envío).
• Con socios comerciales y de marketing, para ofrecerte servicios y promociones de marketing. Por ejemplo, utilizamos Shopify para mostrarte publicidad personalizada a través de servicios de terceros, basada en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de tu lugar de residencia, podrías tener derecho a solicitarnos que dejemos de comunicar tus datos para mostrarte publicidad personalizada y contenidos de marketing basados en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web.
• Cuando nos lo solicitas o nos autorizas a comunicar determinada información a terceros, por ejemplo para el envío de productos, o cuando utilizas widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En el marco de una operación societaria como una fusión o insolvencia; de conformidad con obligaciones legales (incluidas las respuestas a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares); para hacer cumplir los términos o políticas de la empresa, así como para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios utilizan Shopify, que recopila y trata datos personales en relación con tu acceso y uso de los Servicios, con el fin de ofrecerte y mejorar los Servicios. Para prestar y mejorar los Servicios, los datos que transmites a los Servicios se transfieren y comparten con Shopify, así como con terceros que pueden encontrarse en países distintos al tuyo. Además, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify para ayudarte a proteger, hacer crecer y mejorar tu negocio; estas funciones utilizan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados a través de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify mismo. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluidas las respuestas a tus solicitudes relativas al ejercicio de tus derechos sobre el uso de tus datos personales para dichas finalidades. Para más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y los derechos que te corresponden, consulta la Política de privacidad para consumidores de Shopify. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes ejercer determinados derechos relativos a tus datos personales aquí: Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si abres enlaces a sitios web no vinculados a nosotros o no controlados por nosotros, es posible que debas aceptar sus políticas de privacidad y seguridad, además de otros términos. No ofrecemos ninguna garantía ni asumimos responsabilidad alguna por la privacidad y seguridad de dichos sitios web, ni por la exactitud, veracidad y fiabilidad de la información en ellos contenida. La información que proporcionas en contextos públicos o semipúblicos, incluida la que compartes en plataformas de redes sociales de terceros, puede ser visible también para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitaciones respecto a su uso por nuestra parte o de terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica ninguna aprobación por nuestra parte de los contenidos de dichas plataformas ni de sus propietarios o gestores, salvo cuando se indique expresamente dentro de los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados al uso por menores, y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores por debajo de la mayoría de edad prevista en tu jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya transmitido sus datos personales, puedes contactarnos a través de los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación. En la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos constancia de ninguna "comunicación" o "venta" (en el sentido de dichos términos según la legislación aplicable) de datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de los datos

Te informamos de que ninguna medida de seguridad es perfecta o inexpugnable, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, los datos que nos transmites podrían no estar seguros durante la transmisión. Te recomendamos utilizar exclusivamente canales seguros para comunicarnos información confidencial o sensible.

El período de conservación de los datos personales depende de diversos factores, como la necesidad de conservar dichos datos para la gestión de tu cuenta, la prestación de los Servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de controversias o la aplicación de otros contratos y políticas.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu lugar de residencia, podrían corresponderte uno o más de los derechos enumerados a continuación en relación con los datos personales. No obstante, dichos derechos no son absolutos y pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias — puede ocurrir que rechacemos tu solicitud dentro de los límites permitidos por la ley.

• Derecho de acceso. Podrías tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de supresión. Podrías tener derecho a solicitar la supresión de los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Podrías tener derecho a solicitar la rectificación de los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Podrías tener derecho a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre ti y a solicitar su transferencia a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales, y puedes oponerte en cualquier momento utilizando la opción de baja presente en nuestros correos electrónicos. Si te opones, es posible que sigamos enviándote correos electrónicos no promocionales, por ejemplo relacionados con tu cuenta o tus pedidos.

Puedes ejercer cada uno de estos derechos donde se indique dentro de los Servicios, o contactándonos a través de los datos de contacto indicados a continuación. Para más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y los derechos que te corresponden, también en relación con los datos tratados directamente por Shopify, consulta https://privacy.shopify.com/en.

No sufrirás ninguna penalización por el ejercicio de estos derechos. Antes de procesar tus solicitudes, podría ser necesaria una verificación de identidad, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en el ejercicio de tus derechos en tu nombre. Antes de aceptar una solicitud de un representante, le pediremos una prueba de la autorización y podríamos solicitarte una verificación directa de tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

En caso de reclamaciones relativas a la forma en que tratamos tus datos personales, contáctanos a través de los datos de contacto indicados a continuación. Dependiendo de tu lugar de residencia, podrías tener derecho a presentar un recurso contra nuestra decisión contactándonos a través de los datos de contacto indicados a continuación, o a presentar una reclamación ante la autoridad local competente en materia de protección de datos. Para el Espacio Económico Europeo, puedes encontrar el listado de las autoridades de control competentes aquí.

Transferencias internacionales de datos

Te informamos de que podemos transferir, conservar y tratar tus datos personales fuera del país de residencia.

Cuando transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia fiables, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o acuerdos equivalentes adoptados por las autoridades competentes del Reino Unido, salvo cuando la transferencia de datos se realice a un país reconocido como dotado de un nivel de protección adecuado.

Modificaciones de esta Política de Privacidad

Actualizaremos periódicamente esta Política de Privacidad, también para reflejar cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de Privacidad actualizada en el sitio web, modificaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando lo exija la ley, proporcionaremos una comunicación al respecto.

Contacto

Para consultas sobre nuestras prácticas en materia de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, envía un correo electrónico a archiviomadrid@outlook.it. A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.